Assistência e manutenção
Um sistema de segurança só protege se funcionar quando é preciso. Manutenção preventiva e intervenções corretivas, com registo do que foi feito.
Manutenção obrigatória
Todos os equipamentos de SCIE têm manutenção obrigatória
Não é uma recomendação. Extintores, deteção, iluminação e sinalização de emergência, portas corta-fogo e redes de incêndio têm de ser verificados periodicamente, por quem a lei reconhece, e a intervenção fica registada. Sem isso podem falhar no dia em que são precisos, e o responsável pelo edifício fica exposto a coimas e a problemas com a seguradora.
Extintores
- Revisão anual por empresa certificada
- Etiqueta com datas de carga, revisão e validade (NP 4413)
- Recarga de 5 em 5 anos e prova hidráulica de 10 em 10 nos de CO₂
Centrais e deteção de incêndio
- Manutenção por entidade registada na ANEPC
- Ensaios periódicos e registo das intervenções
- Comprovativos para o registo de segurança do edifício
Iluminação, sinalização e portas
- Iluminação de emergência: teste mensal e ensaio anual de autonomia
- Sinalização de emergência visível, legível e sem obstruções
- Portas corta-fogo com fecho e vedantes em condições
Também carretéis e redes de incêndio, sistemas de extinção fixos e controlo de fumo. Verificamos tudo numa só visita.
O que é
A assistência técnica cobre as intervenções por avaria, a manutenção e a instalação de equipamentos, mesmo em sistemas instalados por outras empresas. Em sistemas de segurança contra incêndio, a manutenção por técnicos qualificados é obrigatória. Os contratos, que são opcionais, podem incluir revisão anual, ensaios periódicos, limpeza e testes, preços especiais em equipamentos e aviso de não conformidades.
O que fazemos
Manutenção preventiva
Visitas periódicas para testar, limpar, verificar baterias e comunicações.
Assistência corretiva
Diagnóstico e reparação de avarias em alarmes, câmaras, acessos e deteção de incêndio.
Equipamentos de incêndio
Verificação de extintores, carretéis, iluminação de emergência, deteção e portas corta-fogo.
Comprovativos entregues
Relatórios e comprovativos organizados, incluindo o necessário para o registo de segurança do edifício.
Baterias e alimentação
Substituição de baterias e verificação de UPS antes de deixarem de cumprir a função.
Contratos de manutenção
Plano de visitas combinado de antemão, para condomínios, empresas e administradoras de vários edifícios. São opcionais e aplicam-se a sistemas nossos ou de terceiros.
Sistemas instalados por outros
Pode marcar uma intervenção connosco qualquer que tenha sido o instalador original. Avarias, manutenção ou ampliações.
Assistência remota
Acesso remoto aos sistemas, quando o equipamento o permite, para resolver muitos problemas sem deslocação.
Apoio técnico
Ajuda a especificar produtos, a cumprir a legislação aplicável e a acompanhar o desenvolvimento e a execução de obras.
Para quem
- Administradoras de condomínios
- Empresas e instalações industriais
- Hotéis e unidades de saúde
- Moradias com sistema instalado
Como trabalhamos
Não propomos valores sem ver o local. É a forma de evitar soluções sobredimensionadas.
- 1
Pedido
Conta-nos o que precisa, por formulário ou telefone.
- 2
Visita técnica
Vemos o local. Só depois falamos de solução e valores.
- 3
Proposta
Equipamento, âmbito e prazos explicados por escrito.
- 4
Instalação e entrega
Instalação, testes, documentação e formação de utilização.
Perguntas frequentes
A manutenção de segurança contra incêndio é obrigatória?
Os equipamentos e sistemas de segurança contra incêndio exigem verificações periódicas e registo das intervenções. Tratamos disso e entregamos os comprovativos.
Com que frequência devem ser feitas as visitas?
Depende do tipo de equipamento e da exigência legal ou do seguro. Definimos o plano na visita técnica.
Podem tratar de vários edifícios de uma administradora?
Sim. Organizamos o trabalho por edifício, com prioridades e calendário combinados consigo.
Fazem manutenção de sistemas instalados por outras empresas?
Sim, qualquer que tenha sido o instalador original.
Falar connoscoA manutenção do alarme de incêndio é obrigatória?
Sim. A manutenção dos sistemas de deteção de incêndio é obrigatória e tem de ser feita por entidade registada na ANEPC.
Ver deteção de incêndioOs extintores têm de ser revistos todos os anos?
Sim. A manutenção anual é obrigatória e tem de ser feita por empresa certificada, com etiqueta atualizada.
Guia dos extintoresPosso pedir assistência remota?
Em muitos sistemas sim, o que evita deslocações. Depende do equipamento e da ligação à internet.
Fale com quem trata do assunto do princípio ao fim
Descreva o que precisa. Marcamos uma visita técnica e só então propomos uma solução.